Ressources locataires
Tout ce que vous devez savoir pour une expérience de location sereine au sein de nos propriétés au Québec.
Vous pouvez soumettre une demande via notre portail locataire en ligne ou par courriel. Notre équipe traite les requêtes par ordre de priorité pour assurer le bon fonctionnement de votre logement.
Nous favorisons les virements Interac et les prélèvements automatiques pour une gestion simplifiée et sécurisée. C'est la méthode la plus fiable pour vous assurer que votre loyer est reçu à temps chaque mois.
Les urgences (fuites d'eau, chauffage, électricité) sont traitées immédiatement. Les réparations non urgentes sont généralement traitées selon vos disponibilités pour minimiser tout désagrément.
Un numéro d'urgence est à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Vous le trouverez affiché sur votre bail pour toute situation critique nécessitant une intervention immédiate.
Oui, la sous-location ou cession est permise avec un avis écrit et l'approbation préalable de la direction. Nous collaborons avec vous pour assurer que le processus respecte les lois en vigueur au Québec.
Notre politique varie selon l'immeuble. La plupart acceptent certains petits animaux domestiques sous réserve d'approbation préalable. Veuillez consulter les détails de votre bail ou discuter avec votre gestionnaire.
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